CAPITOLO 5 - LA LEADERSHIP

BREVE PREMESSA

    Nella versioni precedenti della Norma la responsabilità della leadership aziendale nell'implementazione, mantenimento e miglioramento del sistema di gestione per la qualità nella propria azienda non veniva palesemente specificata,  tanto che la leadership nominava un responsabile per la qualità (generalmente la segretaria aziendale )  che si occupava di tutto o almeno cercava di farlo.

Nella attuale versione tale responsabilità viene meglio stabilita rendendo superflua la figura del Responsabile per la qualità. Inoltre scompaiono, o almeno non sono più obbligatorie, le procedure relative al sistema  ed il manuale per la qualità.