QUADERNO 8

 

APPENDICE “A”

 APPENDICE “B”

PREMESSA

 

        La Norma UNI EN ISO 9001:2015 si conclude con due “appendici” , riportate esclusivamente a titolo informativo riguardanti le definizioni di alcuni termini utilizzati nel testo della Norma e le Norme  Internazionali utilizzate per la redazione della Norma stessa.

 

        L’appendice “A” risulta utile per la comprensione del testo della Norma, mentre l’appendice “B” è per coloro che vogliono approfondire gli argomenti della stessa Norma.

 

APPENDICE “A”

 

        L’appendice “A” contraddistinta dal titolo “CHIARIMENTI SU NUOVI STRUTTURA, TERMINOLOGIA E CONCETTI”  si occupa di chiarire:

 

nella sezione A1 – quale sia la struttura e la terminologia utilizzata nel testo della Norma con particolare attenzione alla struttura (numerazione dei capitoli, sottocapitoli e parasgrafi); inoltre riporta le differenze tra l’attuale e la precedente Norma;

IN

nella sezione A2 – i significati delle parole PRODOTTO e SERVIZIO;

 

nella sezione A3 – cosa voglia dire “comprendere le esigenze e le aspettative delle parti interessate”;

 

nella sezione A4 – cosa sia il RISCK-BASED THINKING ( approccio per rischio aziendale);

 

nella sezione A5 – come possano essere applicati i requisiti  richiesti dalla Norma in funzione dello status dell’Organizzazione;

 

nella sezione A6 – cosa siano le INFORMAZIONI DOCUMENTATE e come debbano essere gestite;

 

nella sezione A7 – cosa sia la CONOSCENZA ORGANIZZATIVA:

 

nella sezione A8 – come e perché effettuare i controlli sui orodotti e dervizi provenienti dall’esterno dell’Organizzazione.

 

 APPENDICE “B”

 

        L’appendice “B” intitolata ALTRE NORME INTERNAZIONALI RIGUARDANTI LA GESTIONE PER LA QUALITA’ E I SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITA’ SVILUPPATE DALL’ ISO/TC 176, si occupa di elencare tutte le singole Norme ISO, comprendendone gli obiettivi principali di ognuna, in modo da avere un quadro completo di riferimento.